Während Nancy Lockwood 1986 noch von harmonischem Gleichgewicht aus Berufs- und Privatleben sprach, werden heute die Worte „Work“ und „Life“ eher als aggressiv konkurrierende Gegensätze verstanden. Dass viele Menschen gerne zur Arbeit gehen und Arbeit als Teil ihres Lebens verstehen, kommt dar­in kaum noch vor.

New Work

Wir als Praxisgemeinschaft für Allgemeinmedizin, Arbeitsmedizin und Dermatologie nähern uns schon seit Jahren immer mehr dem New-Work-Konzept von Frithjof Bergmann an. Er sieht Sinnstiftung, Freiheit und Selbstständigkeit als Voraussetzung, damit sich Menschen in ihrer Arbeit verwirklichen. Die medizinische Versorgung von Menschen trägt aus meiner Sicht den Begriff „Sinnhaftigkeit“ eines Berufes in sich – da hat ein Finanzbeamter schon deutlich mehr Erklärungsnot. Bleiben für uns und unsere Angestellten noch die Ziele Freiheit und Selbstständigkeit auf der Agenda. Wir erreichen Freiheit bei der Arbeit durch flexible Arbeitszeitmodelle. Es gibt nicht ein Arbeitszeitmodell, sondern jede Ärztin und jeder Arzt erhält ihr/sein individuelles Arbeitszeitmodell und alle anderen Mitarbeitenden ebenso. In regel­mäßig stattfindenden persönlichen Gesprächen ermitteln wir die Leistungsmöglichkeiten und -wünsche unserer Mitarbeiter:innen. Geplante Schwangerschaft, Mutterschutz, Elternzeit, Teilzeitarbeit berücksichtigen wir auf der Basis des Bedarfs für die Versorgung unserer Patient:innen. Wir akzeptieren dabei zwangsläufig, dass die Versorgungszeiten für unsere Patient:innen schwanken können. Doch wenn wir zum Beispiel die Elternzeit eines Kollegen offen kommunizieren, akzeptieren das unsere Patient:innen durchweg positiv.

Wir planen systematisch für die Eltern mit Kindern eine 4-Tage-Woche und passen Arbeitszeiten immer wieder individuell an, denn Lebensumstände verändern sich. Unsere Buchhaltung arbeitet, wann und wo sie möchte. Persönliche Gespräche mit der Praxisleitung finden nach Bedarf und Absprache statt. Außentermine in der Arbeitsmedizin planen unsere Teams selbstständig – Ausbildung und Vertrauen schaffen hier die Grundlage für Selbstständigkeit und Freiheit. Nichtärztliche Praxisassistent:innen planen und machen ihre Hausbesuche zeitlich und räumlich selbstständig. Wir Ärztinnen und Ärzte stehen bei Rückfragen telefonisch zur Verfügung. Elektronische Systeme wie zum Beispiel für die Arbeitszeitdokumentation ermöglichen bei hoher zeitlicher und räumlicher Flexibilität dabei eine transparente, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Das Fazit

Der tiefgreifende Wandel der Arbeitswelt, geprägt durch neue Arbeitsformen wie agiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle oder hybrides Arbeiten im Home­office und im Büro, sind bei uns längst Wirklichkeit. Unsere Mitarbeitenden danken es durch hohe Arbeitsmotivation, die Übernahme von Verantwortung und den Wunsch nach Karriere in unserem Team, etwa als Praxismanager:in oder Physician Assistent. Die Patient:innen danken es durch die intensive Kooperation, getragen durch das Gefühl, mit uns ein Team in Sachen ihrer persönlichen Gesundheit zu sein – oder einfach nur mit einem Lächeln und einem Danke.

E-Mail: markus.groteguth@medicm.de